Was ist Click & Collect?

Click & Collect ist unser praktischer Service, mit dem Sie Produkte online durchsuchen und kaufen können und diese dann zu einem für Sie passenden Zeitpunkt in unserem Geschäft abholen. Keine Versandkosten, kein Warten auf Lieferung – bestellen Sie einfach, bestätigen Sie Ihre Abholzeit und holen Sie Ihre Artikel ab, wenn Sie bereit sind.

Egal ob Sie ein vielbeschäftigter Profi, ein Elternteil in Eile oder einfach jemand sind, der Artikel lieber vor dem Kauf sehen und überprüfen möchte – Click & Collect bietet die perfekte Lösung für modernes Einkaufen.

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So funktioniert es

  • 1. Durchsuchen & Bestellen

    Erkunden Sie unser vollständiges Produktsortiment online. Fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu und fahren Sie mit Zuversicht zur Kasse.

  • 2. Abholzeit wählen

    Wählen Sie Ihre bevorzugte Abholzeit beim Checkout. Wir bieten flexible Zeitfenster während der ganzen Woche.

  • 3. Bestätigung

    Erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihren Abholdetails und einer eindeutigen Bestellnummer.
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Abholanweisungen

Bei Ihrer Ankunft

  • Gehen Sie bei Ihrer Ankunft zur Kasse.
  • Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit (aus Ihrer Bestätigungsemail)
  • Unser Personal holt Ihre Artikel aus unserem Lagerbereich

Was Sie erwartet

  • Durchschnittliche Abholzeit: 5-10 Minuten
  • Artikel sind sorgfältig zurechtgelegt und je nach Bestellung auf einer Palette vorbereitet.
  • Wir überprüfen Ihre Bestellung und verarbeiten ggf. ausstehende Zahlungen

Öffnungszeiten

Click & Collect ist während unserer regulären Öffnungszeiten verfügbar. Bestellungen können in der Regel am Folgetag abgeholt werden, wenn sie vor 14 Uhr aufgegeben werden.

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Häufig gestellte Fragen

Gibt es einen Mindestbestellwert für Click & Collect?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können so wenig oder so viel bestellen, wie Sie möchten. Allerdings können Bestellungen unter 20 € eine kleine Bearbeitungsgebühr verursachen.

Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben ändern oder stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung bis zu 2 Stunden vor Ihrer geplanten Abholzeit ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team sofort, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.

Was ist, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist?

Wenn ein Artikel nicht verfügbar wird, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon. Sie können sich für einen ähnlichen Artikel entscheiden oder eine Rückerstattung für dieses Produkt erhalten.

Wie lange wird meine Bestellung zur Abholung aufbewahrt?

Bestellungen werden 7 Tage ab dem bestätigten Abholdatum aufbewahrt. Wenn Sie nicht innerhalb dieses Zeitraums abholen, kontaktieren wir Sie, um eine alternative Abholzeit zu vereinbaren oder eine Rückerstattung zu verarbeiten.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns